困った、どうしよう!
突然電気が消えてしまったら、焦らずに
下のボタンを順番に選んで確認してください。
Step 01
隣近所の家や、外の街灯も消えていますか?
停電です
お客様がご契約している小売り電気事業者、または東北電力コールセンターへお問い合わせください。
東北電力ネットワーク コールセンター
0120-175-366
Step 02
分電盤を見て、「アンペア」または「漏電」ブレーカが切れていますか?
Step 03
漏電ブレーカに「漏電表示」はありますか?
漏電です
回路を全て切り、一つずつ入れて再度落ちる場所を特定してください。特定後、大和電気(株)へご相談ください。
修理・点検のご依頼(大和電気)
022-382-5012
契約容量(アンペア数)の不足です
家電が増えてよく落ちる場合は、アンペア変更工事をお勧めします。
① 契約電力会社へ連絡(東北電力の場合)
0120-066-774
② 工事が必要となった場合は大和電気(株)へご相談ください。
変更工事のご相談(大和電気)
022-382-5012
Step 03
小さな「回路ブレーカ」のどれか1つだけが切れていますか?
特定回路の使いすぎ、または故障です
使っていた器具をコンセントから外し、スイッチを戻してください。それでも落ちる場合は故障の可能性があります。
修理のご依頼(大和電気)
022-382-5012